مایکروسافت (Microsoft) یکی از بزرگترین غولهای نرمافزاری جهان، در ماه آگوست ۲۰۲۵ رسماً اعلام کرد که از نوامبر ۲۰۲۵ برنامههای تخفیف حجمی یا همان Volume Licensing را برای مشتریان سازمانی و بهویژه قراردادهای Enterprise Agreement (EA) و Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) متوقف خواهد کرد. این تصمیم یک تغییر اساسی در استراتژی لایسنسینگ مایکروسافت بهشمار میرود و تأثیر مستقیم بر شرکتهای بزرگ و سازمانهایی دارد که سالها از این مدل برای کاهش هزینههای خود استفاده میکردند.
مدل Volume Licensing مایکروسافت چه بود؟
تا پیش از این تغییر، سازمانها و مشتریان بزرگ میتوانستند بر اساس حجم خرید خود، تخفیفهایی بین ۶ تا ۱۲ درصد دریافت کنند. این تخفیفها در قالب سطوح مختلف A تا D دستهبندی میشدند:
- سطح A: مشتریان کوچکتر با کمترین میزان تخفیف
- سطح D: سازمانهای بزرگ با بیش از ۱۵ هزار کاربر و دریافتکننده تخفیف ۱۲٪
این سیستم باعث میشد هرچه تعداد کاربر یا سرویسهای خریداریشده بیشتر باشد، هزینه نهایی سازمان کمتر شود. اما اکنون، با اجرای تصمیم جدید، تمام مشتریان به سطح Tier A منتقل میشوند؛ به این معنا که همه باید بر اساس قیمت رسمی وبسایت مایکروسافت پرداخت کنند و خبری از تخفیفهای خودکار نخواهد بود.
تأثیر این تغییر بر مشتریان سازمانی
این تصمیم برای بسیاری از شرکتهای بزرگ به معنای افزایش مستقیم هزینهها خواهد بود. مشتریانی که پیشتر از تخفیفهای قابلتوجه بهرهمند میشدند، در زمان تمدید قراردادها یا خرید سرویسهای جدید با افزایش قیمت مواجه خواهند شد. سرویسهای تحت تأثیر شامل طیف وسیعی از محصولات آنلاین مایکروسافت است:
- Microsoft 365
- Dynamics 365
- Windows 365
ابزارهای امنیتی، مدیریت هویت و انطباق (Compliance & Identity Management)
در مقابل، نرمافزارهای On-premises (محصولات نصبی و سنتی) و همچنین مشتریان دولتی و آموزشی از این تغییرات مستثنی خواهند بود.
دلایل رسمی مایکروسافت برای این تغییر
مایکروسافت در بیانیه رسمی خود علت این تغییرات را شفافسازی قیمتها و سادگی در ساختار فروش اعلام کرده است. بر اساس توضیحات این شرکت، یکسانسازی قیمتها باعث میشود شرکای تجاری (Partners) به جای توضیح ساختار پیچیده تخفیفها، تمرکز بیشتری روی ارائه خدمات ارزشافزوده داشته باشند.
مایکروسافت همچنین در پلتفرم Microsoft Learn این حرکت را بخشی از استراتژی کلی خود برای یکپارچهسازی کانالهای فروش معرفی کرده است.
واقعیت پشت پرده: درآمد بیشتر برای مایکروسافت
با وجود توضیحات رسمی، بسیاری از کارشناسان صنعت فناوری بر این باورند که هدف اصلی مایکروسافت، افزایش مستقیم درآمد و انتقال مشتریان به مدلهای قرارداد جدید مانند Microsoft Customer Agreement (MCA) است.
مایکروسافت در سالهای اخیر تلاش کرده مشتریان کوچک و متوسط را به همکاری با Cloud Solution Providers (CSPs) سوق دهد و مشتریان بزرگ را مستقیماً تحت قراردادهای اختصاصی خود نگه دارد. این رویکرد باعث میشود مایکروسافت کنترل بیشتری بر قراردادها و درآمدهای ناشی از خدمات ابری داشته باشد.
تجربههای گذشته مایکروسافت
این اولین بار نیست که مایکروسافت دست به چنین تغییراتی میزند.
- در سال ۲۰۱۷ تخفیفهای حجم برای سرویس Azure حذف شد.
- در سال ۲۰۱۸ نیز تخفیفهای سطح A برای مشتریان کوچک حذف گردید.
اکنون، با تصمیم سال ۲۰۲۵، تخفیفهای سطح B تا D نیز از بین خواهند رفت و عملاً تمامی مشتریان سازمانی به قیمتهای رسمی منتقل میشوند.
پیامدهای احتمالی برای سازمانها
- افزایش بودجه IT: شرکتها باید هزینه بیشتری برای تمدید لایسنسها در نظر بگیرند.
- نیاز به مذاکره بیشتر: سازمانها برای دریافت شرایط بهتر ناچار به مذاکره مستقیم با مایکروسافت خواهند شد.
- پیچیدگی در استراتژی خرید: حذف تخفیفهای خودکار ممکن است شرکتها را مجبور به بازنگری در سیاستهای خرید نرمافزار کند.
- تمرکز بر راهکارهای جایگزین: برخی سازمانها ممکن است به فکر راهکارهای متنباز یا سرویسهای ابری رقبا بیفتند.
توصیه کارشناسان برای سازمانها
متخصصان Directions on Microsoft پیشنهاد میکنند سازمانها برای مقابله با این تغییرات اقدامات زیر را انجام دهند:
- ایجاد تیم داخلی مذاکره برای قراردادهای آینده
- بررسی دقیق نیازهای فعلی و آینده در زمینه سرویسهای مایکروسافت
- حفظ امتیازات ویژه قراردادهای قبلی در مذاکرات جدید
- ایجاد مدلهای مالی مختلف برای ارزیابی سناریوهای گوناگون هزینه
تصمیم مایکروسافت برای حذف Volume Licensing از نوامبر ۲۰۲۵ نقطه عطفی در سیاستهای تجاری این شرکت محسوب میشود. هرچند این اقدام با عنوان «سادهسازی و شفافیت» معرفی شده است، اما در عمل بسیاری از سازمانها با افزایش هزینههای جدی مواجه خواهند شد. برای شرکتها و مدیران IT، آمادهسازی برای مذاکرات پیچیدهتر و مدیریت بودجههای بالاتر از الزامات اصلی ماههای آینده خواهد بود.
